{"id":13449,"date":"2023-11-21T17:01:25","date_gmt":"2023-11-21T16:01:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sikuel.it\/?p=13449"},"modified":"2024-02-12T09:02:29","modified_gmt":"2024-02-12T08:02:29","slug":"send-for-a-faster-dialogue-between-citizen-and-pa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sikuel.it\/en\/tributi\/send-per-un-dialogo-tra-cittadino-e-pa-piu-celere\/","title":{"rendered":"for a faster, more secure and sustainable dialogue between citizens and the public administration"},"content":{"rendered":"

L\u2019obiettivo \u00e8 ambizioso, ma in un\u2019Italia che corre nel processo di digitalizzazione<\/strong> \u00e8 realisticamente fattibile. Parliamo di SEND<\/strong>, il nuovo Servizio di Notifiche Digitali<\/strong> previsto all\u2019interno del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza PNRR.<\/p>\n

Sei pronto ad inviare i tuoi atti tributari? Leggi la nostra guida sul servizio<\/a><\/p>\n

SEND va a concretizzare quanto gi\u00e0 avviato dalla PND<\/strong>, la Piattaforma di Notifiche Digitali e ad accelerare il processo di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione italiana, oltre che ad aggiungere un importante tassello nella costruzione di quella cittadinanza digitale<\/strong> su cui l\u2019Europa tutta sta spingendo.<\/p>\n

Dopo lo SPID, la CIE, l\u2019App IO, dopo la firma digitale, il domicilio digitale e il relativo indice (INAD) e la gi\u00e0 citata PND, il dialogo tra PA e cittadino<\/strong> da qualche mese si \u00e8 infatti arricchito di uno strumento in pi\u00f9: il Servizio Notifiche Digitali<\/strong>, attraverso cui le PA possono inviare al cittadino le loro comunicazioni a valore legale con una notifica digitale<\/strong>, rinunciando ai metodi tradizionali, come la raccomandata cartacea.<\/p>\n

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Il funzionamento \u00e8 molto semplice<\/h2>\n

Quando la PA invia una comunicazione a valore legale, il sistema verifica che a quel nominativo sia associata una PEC, individuata la quale, trasmette la notifica. L\u2019utente deve semplicemente cliccare sul link che trova all\u2019interno della notifica per accedere alla piattaforma e prendere visione di tutta la documentazione, compresa la possibilit\u00e0 di scaricare i documenti ed eventualmente pagare oneri richiesti, grazie all\u2019integrazione con pagoPA.<\/p>\n

Se l\u2019utente non ha una PEC, pu\u00f2 comunque decidere di ricevere le comunicazioni della PA attraverso altri recapiti digitali, come l\u2019App IO o la mail o il numero di cellulare. Il sistema invia un avviso di cortesia attraverso cui accedere alla comunicazione.<\/p>\n

Se l\u2019utente non ha indicato alcun recapito digitale oppure trascorrono 5 giorni di tempo senza che lui abbia effettuato l\u2019accesso alla notifica, il sistema invia una raccomandata cartacea.<\/p>\n

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Cosa c\u2019\u00e8 da sapere:<\/h2>\n

– per attivare o modificare<\/strong> il proprio recapito digitale, basta accedere al sistema SEND attraverso SPID o CIE e l\u00ec selezionare le modalit\u00e0 prescelte;
\n– ai cittadini che non hanno eletto un domicilio digitale o che non hanno selezionato alcun recapito digitale, in un primo tempo il sistema invia la documentazione cartacea, per poi eliminare del tutto la spedizione a domicilio e sostituirla con la possibilit\u00e0 di ritirare l\u2019atto nei punti fisici dislocati sul territorio nazionale;
\n– se si vuole, c\u2019\u00e8 la possibilit\u00e0 di delegare altre persone<\/strong>, fisiche o giuridiche, a ricevere le notifiche online per conto proprio, basta compilare i campi dedicati alle deleghe all\u2019interno del sistema.<\/p>\n

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Quali sono i vantaggi?<\/h2>\n

Innumerevoli. Certezza per le PA della reperibilit\u00e0 del destinatario<\/strong>, innanzitutto, con tutti i benefici che ne derivano in termini di celerit\u00e0 e di costi del procedimento. Gli enti sono inoltre sollevati dagli oneri legati alla notificazione e persino da un\u2019eventuale integrazione tra i sistemi<\/strong> in atto, perch\u00e9 SEND \u00e8 integrato nativamente con INAD, l\u2019Indice Nazionale dei Domicili Digitali. Ancora, una riduzione dei tempi e dei costi<\/strong> in generale, sia in capo alla PA che in capo al cittadino, che con pochi clic e direttamente dal suo dispositivo potr\u00e0 gestire ogni cosa (anche procedere al pagamento, come gi\u00e0 detto poc\u2019anzi) e consultare lo storico delle notifiche a suo carico. Da ultimo, i vantaggi per l\u2019ambiente<\/strong>, con una drastica riduzione dei consumi di carta e di emissioni per il trasporto.<\/p>\n

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Vuoi inviare gli atti tributari attraverso la Piattaforma Notifiche Digitali?
\nLeggi la nostra guida<\/a> o contattaci!<\/h2>\n

Nella nostra guida ti spieghiamo come funziona il processo di notificazione digitale degli atti<\/strong> tributari attraverso la\u00a0piattaforma PND\/SEND<\/strong>\u00a0e la\u00a0nostra soluzione per te per automatizzarne ogni fase\u00a0<\/strong>(s\u00ec, parliamo anche di\u00a0prezzi<\/strong>)<\/p>\n\t\t

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