{"id":9032,"date":"2020-04-07T11:36:12","date_gmt":"2020-04-07T09:36:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sikuel.it\/?p=9032"},"modified":"2021-07-06T14:52:28","modified_gmt":"2021-07-06T12:52:28","slug":"modos-de-envio-de-facturas-de-servicios-de-agua","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sikuel.it\/es\/servizio-idrico\/arera-modalita-invio-bollette-servizio-idrico\/","title":{"rendered":"ARERA Modalidad de env\u00edo de facturas del Servicio H\u00eddrico Integrado"},"content":{"rendered":"
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\nDELIBERACI\u00d3N 2 DE ABRIL DE 2020 117\/2020\/R\/COM
\nMEDIDAS URGENTES ADICIONALES PARA LA EMERGENCIA EPIDEMIOL\u00d3GICA DE COVID-19 PARA LA PROTECCI\u00d3N DE LOS CLIENTES Y USUARIOS FINALES: MODIFICACIONES Y ADICIONES A LA RESOLUCI\u00d3N DE LA AUTORIDAD DEL 12 DE MARZO DE 2020, 60\/2020\/R\/COM\n<\/div>\n<\/div>\n
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\nModo de env\u00edo de las facturas del Servicio H\u00eddrico Integrado<\/strong>
\n1cuarto.1<\/strong>
\nLos gestores del servicio h\u00eddrico integrado, con referencia al per\u00edodo a que se refiere el apartado 1.1, tienen la facultad de enviar la factura tambi\u00e9n en formato electr\u00f3nico a los usuarios que hayan facilitado su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o de tel\u00e9fono m\u00f3vil, indic\u00e1ndoles que es posible pagar la factura seg\u00fan las modalidades all\u00ed indicadas.
\n1cuarto.2<\/strong>
\nCon el mismo acto en que se env\u00eda la factura en formato electr\u00f3nico, los gestores del servicio h\u00eddrico integrado pueden enviar, a los datos de contacto facilitados por los usuarios finales, una comunicaci\u00f3n espec\u00edfica que indique al usuario con un lenguaje sencillo y comprensible que:<\/p>\n
    \n
  1. puede realizar el pago del importe facturado en la factura a trav\u00e9s de m\u00e9todos de pago autom\u00e1tico como la domiciliaci\u00f3n bancaria, postal o en tarjeta de cr\u00e9dito, comunicando para tal fin los m\u00e9todos para realizar el pago;<\/li>\n
  2. puede solicitar recibir la factura en formato electr\u00f3nico en lugar de la versi\u00f3n impresa, comunicando a tal fin los procedimientos para realizar dicha solicitud;<\/li>\n
  3. puede dirigir solicitudes de informaci\u00f3n adicional al contacto indicado.<\/li>\n<\/ol>\n

    1cuarto.3<\/strong>
    \nEn todos los casos indicados en los p\u00e1rrafos anteriores, sea cual sea la modalidad de contacto elegida, los gestores mencionados en el p\u00e1rrafo 1quater.1 est\u00e1n obligados a indicar a los usuarios finales un n\u00famero de tel\u00e9fono y\/o una direcci\u00f3n electr\u00f3nica que les permita verificar la veracidad de las comunicaciones recibidas.\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

    <\/h4>\n
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    \n 
    \nMedidas adicionales de apoyo para los usuarios finales del SII<\/strong>
    \n1quinquies.1<\/strong>
    \nEn caso de incumplimiento del pago de las facturas cuyos plazos de pago venzan en el per\u00edodo a que se refiere el art\u00edculo 1.1, emitidas en el mismo per\u00edodo o que, limitadas a los documentos de facturaci\u00f3n emitidos con una periodicidad al menos trimestral, contabilicen los consumos de los usuarios finales relativos al per\u00edodo a que se refiere el art\u00edculo 1.1, los gestores del SII deber\u00e1n incluir en el requerimiento de pago y, en todo caso, en la posterior comunicaci\u00f3n de constituci\u00f3n en mora, de que respectivamente se trata en los art\u00edculos 3 y 4 del REMSI, tambi\u00e9n la oferta de la posibilidad de pagar a plazos los importes correspondientes sin el pago de intereses a cargo del usuario final.
    \n1quinquies.2<\/strong>
    \nLos importes de las facturas a que se refiere el p\u00e1rrafo anterior 1quinquies.1 se aplazan seg\u00fan las modalidades y criterios establecidos en los p\u00e1rrafos 5.1, 5.2 y 5.3 del REMSI. A efectos del aplazamiento de los mismos importes, no se aplicar\u00e1 lo dispuesto en el p\u00e1rrafo 5.4, letra a) del REMSI.
    \n1quinquies.3<\/strong>
    \nSe salva la facultad del usuario final de realizar el pago de manera no fraccionada. Los gestores del SII a los que se refiere el apartado 1quinquies.1 informan al usuario final en el requerimiento de pago y, en cualquier caso, en la comunicaci\u00f3n de constituci\u00f3n en mora.
    \n 
    \nDisposiciones finales<\/strong>
    \n2.1 En referencia al servicio h\u00eddrico integrado, si la entidad de gobierno del \u00e1mbito detectara, para la gesti\u00f3n pertinente, problemas financieros de extraordinaria importancia derivados de la aplicaci\u00f3n de las disposiciones contenidas en la presente medida, la Autoridad evaluar\u00e1 la activaci\u00f3n de mecanismos de atenuaci\u00f3n, recurriendo eventualmente al Fondo de emergencia COVID de conformidad con el apartado 3.1 de la resoluci\u00f3n 60\/2020\/R\/com.
    \n2.2 El presente acto se remite a la Presidencia del Consejo de Ministros, al Ministro de Desarrollo Econ\u00f3mico, al Ministro de Medio Ambiente y Protecci\u00f3n del Territorio y del Mar, al Ministro de Asuntos Regionales, al Jefe del Departamento de Protecci\u00f3n Civil, a las Regiones Italianas, a los Entes de gobierno del \u00e1mbito territorialmente competentes.
    \n2.3 La presente resoluci\u00f3n y la resoluci\u00f3n 60\/2020\/R\/com, modificada e integrada por la presente resoluci\u00f3n, se publican en el sitio web de la Autoridad www.arera.it.
    \n \n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    DELIBERAZIONE 2 APRILE 2020 117\/2020\/R\/COM ULTERIORI MISURE URGENTI PER L\u2019EMERGENZA EPIDEMIOLOGICA COVID-19 A TUTELA DEI CLIENTI E DEGLI UTENTI FINALI: MODIFICHE ED INTEGRAZIONI ALLA DELIBERAZIONE DELL\u2019AUTORITA\u0300 12 MARZO 2020, 60\/2020\/R\/COM     Modalit\u00e0 di invio delle bollette del Servizio Idrico Integrato 1quater.1 I gestori del servizio idrico integrato, con riferimento al periodo di cui al […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9034,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[12,14],"tags":[62],"class_list":["post-9032","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-servizio-idrico","category-tributi","tag-arera-idrico"],"acf":[],"yoast_head":"\nARERA Modalit\u00e0 di invio delle bollette del Servizio Idrico Integrato - Sikuel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ulteriori misure urgenti per le'emergenza epidemiologica Covid-19 a tutela dei clienti e degli utenti finali del Servizio Idrico Integrato\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sikuel.it\/es\/servicio-de-agua\/modos-de-envio-de-facturas-de-servicios-de-agua\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"ARERA Modalit\u00e0 di invio delle bollette del Servizio Idrico Integrato - 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