{"id":9453,"date":"2020-04-24T19:18:51","date_gmt":"2020-04-24T17:18:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sikuel.it\/?p=9453"},"modified":"2021-07-06T16:44:37","modified_gmt":"2021-07-06T14:44:37","slug":"administraciones-publicas-reserva-de-citas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sikuel.it\/es\/tributi\/pubbliche-amministrazioni-prenotazione-appuntamenti-online\/","title":{"rendered":"Fase 2: Administraciones P\u00fablicas hacia la reapertura. Pero las citas con las oficinas se reservar\u00e1n online"},"content":{"rendered":"<div class=\"page\" title=\"P\u00e1gina 1\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><i>En espera de nuevas directrices por parte del grupo de trabajo del Gobierno sobre los tiempos y modalidades de reapertura, la Fase 2 est\u00e1 cada vez m\u00e1s cerca y en los despachos de las Administraciones P\u00fablicas se est\u00e1 planificando el regreso de los empleados del teletrabajo y la reanudaci\u00f3n gradual de las actividades y servicios prestados. <\/i><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><i>\u00bfPero c\u00f3mo ser\u00e1 posible contener las aglomeraciones de ciudadanos en las oficinas?<br \/>\n<\/i><\/span><span class=\"s1\"><i>\u00bfC\u00f3mo proteger la salud de los ciudadanos que necesiten acudir a las oficinas de su municipio?<\/i><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">La normativa de emergencia ha reducido al m\u00e1ximo la presencia de personal en servicio para limitar claramente los contagios, garantizando al mismo tiempo los servicios impostergables de las Administraciones P\u00fablicas.<br \/>\nMenos operadores, por lo tanto, en una fase en la que la atenci\u00f3n al p\u00fablico est\u00e1 cerrada debido al confinamiento general, y los pagos de impuestos se posponen en favor de una menor presi\u00f3n fiscal sobre los contribuyentes, tal como lo establece el art. 67 del D.L. 18\/2020.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><br \/>\nEn esta primera fase, los objetivos del Gobierno para la protecci\u00f3n de los funcionarios p\u00fablicos y los ciudadanos han sido clar\u00edsimos:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Cerrar las oficinas donde hay contacto con el p\u00fablico;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Aplazar a junio los plazos de los impuestos cuya fecha de vencimiento cae en este per\u00edodo;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Prefiero herramientas en l\u00ednea para el env\u00edo y pago de impuestos.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span class=\"s1\">Para la reapertura al p\u00fablico de las oficinas municipales, prevista en la Fase 2 y de la que se espera el cronograma en estos d\u00edas, ser\u00e1 necesaria una reorganizaci\u00f3n de adentro hacia afuera para seguir manteniendo <i>en primer lugar, la protecci\u00f3n de la salud de los ciudadanos<\/i> \u2013 como ha afirmado en repetidas ocasiones el Presidente del Consejo Giuseppe Conte \u2013 y para garantizar la seguridad de los entornos de trabajo, a fin de no malograr los esfuerzos que nuestro pa\u00eds ha realizado hasta ahora.<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><br \/>\nYa se habla de turnos de los empleados y pronto ser\u00e1 necesario pensar en escalonar los d\u00edas de apertura al p\u00fablico, especialmente cuando se acerquen las fechas l\u00edmite de impuestos previstas para junio.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">En esta perspectiva, ser\u00e1 fundamental contener las aglomeraciones en los mostradores de atenci\u00f3n al p\u00fablico de la Administraci\u00f3n, evitando salas y colas de espera.<\/span><\/p>\n<p><strong><span class=\"s1\">Es en este escenario que se presenta la <a href=\"https:\/\/www.sikuel.it\/es\/software-prenotazione-appuntamenti-elimina-code\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #ff6600;\">soluci\u00f3n inform\u00e1tica desarrollada por SIKUEL, Sociedad del Grupo Maggioli<\/span><\/a>: se trata de una herramienta que digitaliza el acceso a los servicios prestados por las Administraciones P\u00fablicas y <span style=\"color: #000000;\">que permite a los ciudadanos reservar citas en l\u00ednea y a los usuarios<\/span>ffici di eliminare le sale d\u2019attesa, contribuendo oltretutto ad una migliore gestione del tempo e degli operatori impiegati.<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/www.sikuel.it\/es\/software-prenotazione-appuntamenti-elimina-code\/\"><strong><span style=\"color: #ff6600;\">K-PAS es un servicio web que digitaliza la lista de servicios disponibles.<\/span><\/strong><\/a> para cada oficina individual, los tiempos de entrega de cada una y su respectiva sede operativa, personalizando para cada servicio la disponibilidad en la agenda para facilitar la reserva de una cita.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">El ciudadano puede consultar los servicios configurados y la agenda conect\u00e1ndose a la direcci\u00f3n dedicada (comune.k-pas.it) desde cualquier dispositivo conectado a internet y proceder posteriormente a la reserva a trav\u00e9s de pocos y sencillos pasos.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">K-PAS enviar\u00e1 al usuario un resumen de la reserva por SMS y correo electr\u00f3nico con informaci\u00f3n para llegar a la sede de la cita y para aprovechar al m\u00e1ximo el servicio solicitado.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">De esta manera se evitar\u00e1n las salas de espera y las aglomeraciones en las oficinas, continuando protegiendo, especialmente en esta fase, la salud de los ciudadanos y la reorganizaci\u00f3n laboral de los operadores p\u00fablicos.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sikuel.it\/es\/software-prenotazione-appuntamenti-elimina-code\/\"><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>Descubre la Soluci\u00f3n web K\u2013PAS<\/strong><\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\"><br \/>\nPara m\u00e1s informaci\u00f3n<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0cont\u00e1ctanos al 0932 667555 o en commerciale@sikuel.it<\/span><br \/>\n<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<div class=\"page\" title=\"P\u00e1gina 17\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"page\" title=\"P\u00e1gina 18\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In attesa di nuove linee guida da parte della task force del Governo per i tempi e le modalit\u00e0 delle riaperture, la Fase 2 \u00e8 ormai vicina e sui tavoli delle Pubbliche Amministrazioni si programma il rientro dei dipendenti dallo smart working e la ripresa graduale delle attivit\u00e0 e dei servizi erogati. 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