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Servizi Web per la gestione della prenotazione di servizi e prestazioni tramite Totem touch, App native

Il servizio consente al Gestore di codificare una serie di servizi e prestazioni erogabili e relative strutture ed uffici preposti, definendone modalità e fasce orarie per sede operativa.

L’Utente utilizzatore, tramite interfacce Web semplici ed intuitive, accessibili da browser, touch-screen, e/o APP, potrà selezionare il servizio o la prestazione selezionare l’ufficio/sede di erogazione secondo uno dei criteri di ‘Sede più vicina’ o ‘Erogazione più veloce’, e confermare l’appuntamento proposto. Uno scontrino e/o una conferma per sms o email certificherà la conferma dell’appuntamento stesso.

L’Ente/Sede erogante gestirà l’agenda e la prestazione allo sportello con possibilità di archiviare documentazione elettronica, rifissare nuovi appuntamenti anche in uffici/sedi diverse.

Riepiloghi e statistiche consentiranno di monitorare i servizi e le prestazioni erogate, nonché le richieste per territorio, tipologia di utenza.

 

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