K-Portal

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K-Portal è un servizio Web che i Comuni mettono a disposizione dei Contribuenti per interagire con il proprio Settore Tributi

 


BACHECA

È un’area in cui vengono pubblicate tutte le informazioni ed i documenti di natura tributaria emesse dal Comune e destinate al Contribuente (Scadenze dei vari Tributi, Regolamenti, Tariffe applicate per Tributo/Anno).

TICKET
E’ una funzionalità che consente all’Utente profilato di interloquire con il Comune tramite Istanze Elettroniche appositamente pensate e realizzate come Chat (scambio di messaggistica scritta tra l’Utente ed il Comune), per poter richiedere chiarimenti, rateizzazioni, ecc, ed inviare informazioni con documentazione allegata, (esempio comunicare i pagamenti già effettuati con allegata scansione del bollettino/F24 quietanzato). E’ possibile seguire l’iter operativo delle singole istanze (inviata, presa in carico, esito finale) con certificazione email/sms dei vari cambi stato.

CONSISTENZA IMMOBILIARE E SITUAZIONE TRIBUTARIA
Riepiloga la consistenza immobiliare del Contribuente. E’ inoltre rappresentata sia in modo sintetico (per Tributo ed Annualità), che analitico, la Situazione Tributaria del Contribuente (dovuto / pagato), con possibilità di visualizzare/stampare ( vari documenti emessi e relativi moduli di pagamento, e di verificare i pagamenti effettuati.

RAVVEDIMENTI OPEROSI
Il sistema a fronte di un Tributo non pagato entro i termini previsti consente di calcolarne il Ravvedimento Operoso e di compilare e stampare il relativo modello di pagamento.

PAGAMENTI ONLINE
La funzionalità consente di selezionare uno o più Tributi da pagare tra quelli presenti sul portale ed inserirli in un ‘carrello’, e di effettuarne il pagamento in sicurezza tramite PagoPA

 

K-Portal è l’ufficio Idrico digitale sempre aperto, raggiungibile direttamente da casa e senza file allo sportello

 

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