Suite Servizio Idrico Integrato

Il risultato dell'esperienza ventennale nei Software Gestionali, nei Servizi informatici e nella Consulenza tecnica oggi rappresenta la nostra proposta dedicata ai gestori del Servizio Idrico Integrato.


Dalla Telelettura dei consumi alla Riscossione Coattiva in un'unica Soluzione integrata

DISPOSITIVO DI TELELETTURA
SU RETE 5G VIA NB-IOT

Applicabile a qualsiasi marca e modello di contatore, purché predisposto alla telelettura, è capace di superare qualsiasi barriera fisica possa esserci nella comunicazione dei dati. Oltre le informazioni periodiche di lettura, è possibile monitorare i consumi e gli allarmi da presunte perdite e frodi

SOFTWARE GESTIONALE E BILLING SVILUPPATO IN OTTEMPERANZA AI DISPOSTI DELL’ARERA

Integrazione con banche dati esterne quali Anagrafe Comunale, Catasto, Siatel;
Gestione completa e storica di Utenze, Contatori, Consumi, Fatturazione e Pagamenti;
Letturazione dei Consumi (telelettura o lettura con operatori);
Autoletture tramite APP native;
Gestione del post fatturazione (Solleciti, Accertamenti, Ingiunzioni);

SERVIZI WEB E APP NATIVE PER LA LETTURA DEI CONSUMI. TELELETTURE, LETTURE CON OPERATORE, AUTOLETTURE

I servizi sono dedicati alla gestione della letturazione dei consumi del SII (Servizio Idrico Integrato), come disposto dalla delibera 218/2016 dell'ARERA
Gestione delle Teleletture tramite Web Service, APP native (Android e IOS) per le attività sul territorio con operatori, e di Autolettura con certificazione fotografica e georeferenziazione.
Procedure Web di back-office consentiranno al Gestore di validare, rifiutare e/o storicizzare le singole letture rilevate

VAI ALLA SCHEDA

PORTALE ONLINE PER L'UTENTE

E’ una funzionalità (servizio web) che consente all’Utente profilato di interloquire con il Comune tramite Istanze Elettroniche (ticket) appositamente pensate e realizzate come Chat (scambio di messaggistica scritta tra l’Utente ed il Comune), per la richiesta di chiarimenti, rateizzazioni, ecc, per inviare informazioni con documentazione allegata, (esempio comunicare i pagamenti già effettuati con allegata scansione della ricevuta di pagamento quietanziata).
E’ possibile seguire l’iter operativo delle singole istanze (inviata, presa in carico, esito finale) con certificazione email/sms dei vari cambi stato.

VAI ALLA SCHEDA

GESTIONE FATTURAZIONE ELETTRONICA
Firma elettronica massiva, invio allo SDI, conservazione sostitutiva

Postalizzazione elettronica in piattaforma SDI, Comunicazioni elettroniche agli Utenti a mezzo email (sia @pec che ordinaria) dei Documenti emessi (Avvisi, Fatture, Solleciti, Provvedimenti, Documentazione in genere) con notifiche SMS a supporto, archiviazione delle ricevute elettroniche di consegna e di lettura, ed archiviazione documentale.

VAI ALLA SCHEDA

SERVIZI ADEMPIMENTI ARERA

La Sikuel mette a disposizione dei Gestori del Servizio Idrico (pubblici o privati) una serie di Attività e Servizi a Supporto per la regolamentazione e gli adempimenti previsti dall’Autorità (ARERA) sulla Qualità del Servizio svolto, sia per l’aspetto Tecnico che Contrattuale.

BONIFICA E NORMALIZZAZIONE DELLA BASE DATI

Il servizio prevede la bonifica e normalizzazione della Base Dati del Servizio Idrico Integrato, specificatamente orientati alla bonifica del RIFERIMENTO CATASTALE dell’immobile ed all’AGGIORNAMENTO DEI DATI ANAGRAFICI DELL’INTESTATARIO (validazione Codice Fiscale, vita/morte, ultima residenza). ANALISI CONGRUENZA CONTRATTI/CONSUMI - RICERCA EVASIONE

PIATTAFORMA DI RISCOSSIONE COATTIVA

Un servizio che supporta gli enti attraverso l’acquisizione e la gestione delle liste di carico, l’emissione e la registrazione degli atti e delle ingiunzioni, la conduzione delle procedure cautelari ed esecutive, oltre al riversamento e rendicontazione agli Enti, e a un servizio di riscossione stragiudiziale: un processo agevolato dall’utilizzo di un sistema di gestione di banche dati.

Top

Nel rispetto della direttiva 2009/136/CE, siamo ad informarti che il ns. sito utilizza cookies Leggi l'informativa

Questo sito utilizza i cookie per fornire la migliore esperienza di navigazione possibile. Continuando a utilizzare questo sito senza modificare le impostazioni dei cookie o cliccando su "Accetta" permetti il loro utilizzo.

Chiudi