Software Prenotazione Appuntamenti – Elimina code

 

 

K–PAS è il Sistema Informatico di PRENOTAZIONE APPUNTAMENTI ONLINE ed ELIMINA CODE per Aziende e Pubbliche Amministrazioni che intendono digitalizzare l’accesso ai propri servizi

Con l'obiettivo di evitare assembramenti nelle sale d'attesa e quindi eliminare le code, K-PAS introduce modalità di interlocuzione programmata come citato nell'art. 263 del Decreto Rilancio, diventando uno strumento indispensabile per le prenotazioni degli appuntamenti da smartphone, dal web, o tramite totem.

K-PAS è stato inserito nel sito ANCI all'interno della rubrica dedicata agli strumenti per la ripartenza del nostro paese: anci.it/k-pas

 

CONFIGURAZIONE CATALOGO SERVIZI E AGENDA

  • Tramite pannello di controllo dedicato all’Azienda o Pubblica Amministrazione è possibile aggiungere i servizi con relative descrizioni, specificando il settore di appartenenza, il tempo medio di erogazione e la sede presso cui verrà svolto il servizio
  • La programmazione degli appuntamenti disponibili in agenda è personalizzabile per fasce orarie, per servizio e per sede operativa
  • Servizi e Agenda sono pensati per essere configurabili anche per tipologie di utenti diversi quali ad esempio gli utenti Partita IVA o CAF

PRENOTAZIONE E GESTIONE APPUNTAMENTO UTENTE

  • K–PAS è un’applicazione web based raggiungibile tramite URL personalizzata (esempio.k-pas.it) da qualsiasi dispositivo connesso a internet
  • Il processo di selezione di un servizio fino alla conferma della prenotazione è stato progettato per offrire un’esperienza semplice e accessibile
  • Dopo la conferma della prenotazione K–PAS invia il riepilogo dell’appuntamento via SMS e E-MAIL con le informazioni necessarie sul servizio per evadere correttamente la richiesta
  • L’utente che ha confermato la prenotazione può inoltre consultare e scaricare i dettagli del proprio appuntamento accedendo al portale e inserendo il numero di cellulare o codice fiscale utilizzati al momento della registrazione.

 

GESTIONE AGENDA APPUNTAMENTI

  • L’operatore visualizza sul Calendario gli appuntamenti organizzati per Servizio, per Sede, per Utente e per intervallo temporale
  • Monitoraggio dei singoli appuntamenti con relative informazioni sull’utente, sullo stato (presa in carico, in corso, chiuso o annullato) e sul servizio da svolgere con possibilità di apportare modifiche che verranno comunicate all’utente tramite SMS e E-mail

Contattaci per richiedere una demo

Un nostro incaricato ti ricontatterà per fissare una dimostrazione gratuita

Top

Iscriviti alla nostra newsletterTutte le novità sui Servizi Pubblici per l'Ambiente, gli adempimenti ARERA e le Innovazioni SIKUEL per Pubbliche Amministrazioni e Multi-Utilities.

Iscrivendoti alla nostra newsletter, confermi di aver accettato le condizioni indicate nella nostra Privacy Policy.

Iscrizione confermataGrazie per esserti iscritto alla nostra Newsletter. Riceverai una e-mail di conferma.