Este documento es la política de privacidad y tratamiento de datos personales relativa al portal web y a la aplicación “K-OFFICE” (en adelante, la “Plataforma”).
¿A qué normativas hace referencia este documento? La información se facilita teniendo en cuenta la combinación de las siguientes normativas:
● D.Lgs. 196/2003 (en adelante, “Código de Privacidad”)
● Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos personales (en adelante, el “Reglamento”)
● Directiva europea 2002/58/CE, conocida como “e-Privacy”
INFORMATIVA
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Sikuel S.r.l., Via M. Rumor 8, 97100 – Ragusa (RG), Tel. (+39) 0932 667555, E-mail info@sikuel.it, P.E.C. sikuel@ecert.it se identifica como el controlador de datos (en adelante, “Sikuel” o “Controlador”) hasta el acceso reservado a su propia App “K-Office”. Posteriormente, tratará los datos personales como encargado del tratamiento (en adelante, “Encargado”) en nombre de sus clientes -Entes públicos o Sociedades de servicios- que utilizan de forma totalmente autónoma la App “K-Office” (en adelante, “Cliente” o “Clientes”).
2. RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS – DPO
PRIVACY365 Italia S.r.l. Unipersonale, Viale Berna 9/B – 47924 Rimini (RN) – dpo.eu@365trust.me – PEC: dpo.privacy365italia@pec.it – Tel. (+39) 0541 1647198 – Numero Verde 800 172 542 (en adelante, el “DPO”)
3. FINALIDAD, BASE JURÍDICA, PERIODOS DE CONSERVACIÓN Y NATURALEZA DEL TRATAMIENTO
Los datos personales, en función de las acciones realizadas por el interesado, serán tratados para las siguientes finalidades:
a. Acceso al área privada del Cliente desde la App “K-Office”:
la base jurídica de este tratamiento es la necesidad de ejecutar el contrato del que el Cliente es parte;
• el período de conservación de los datos tratados para este fin es la duración contractual y, en caso de litigio
judicial, por toda la duración del mismo, hasta el agotamiento de los plazos de ejercicio de las acciones de impugnación;
• los datos personales solicitados (credenciales de acceso) son necesarios para acceder al área reservada del Cliente y cualquier negativa impedirá el uso de la aplicación.
b. Responder a las solicitudes de soporte técnico recibidas a través de la App “K-Office”:
• la base jurídica de este tratamiento es la necesidad de asistir a los usuarios de la App en cumplimiento de las obligaciones contractuales suscritas con el Cliente;
• El período de conservación de los datos tratados para esta finalidad es la duración contractual y, en caso de litigio judicial, durante toda su duración, hasta el vencimiento de los plazos de prescripción de las acciones de impugnación.;
• los datos personales requeridos son necesarios para procesar la solicitud y cualquier negativa dará lugar a la imposibilidad de responder a la persona interesada.
c. Administrativas y de gestión, y para el cumplimiento de obligaciones previstas por la ley, un reglamento o una orden de la Autoridad:
• la base jurídica se deriva de la necesidad de cumplir una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento;
• el período de conservación de los datos tratados para esta finalidad está vinculado a las obligaciones legales individuales reguladas por normativas de referencia específicas;
• El suministro de datos personales es obligatorio, ya que el responsable del tratamiento debe cumplir con una obligación legal a la que está sujeto o con las solicitudes de las autoridades competentes.
d. Prevenir, constatar y perseguir conductas ilícitas:
• la base jurídica de este tratamiento es la persecución del interés legítimo de Sikuel para prevenir,
• Acertar y perseguir ilícitos o violaciones de derechos de propiedad intelectual/industrial (incluso de terceros) o delitos informáticos o cometidos mediante redes telemáticas, difamación u otros delitos similares cometidos en la App “K-Office”;
• el período de conservación de los datos tratados para esta finalidad es igual al tiempo razonablemente necesario para que el Titular del tratamiento ejerza sus derechos desde el momento en que tuvo conocimiento de la infracción o de su posible comisión.
4. DATOS PERSONALES TRATADOS
Por tratamiento de datos personales entendemos cualquier operación o conjunto de operaciones, realizadas con o sin la ayuda de procesos automatizados y aplicadas a datos personales o conjuntos de datos personales, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o la modificación, la extracción, la consulta, el uso, la comunicación mediante transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la confrontación o la interconexión, la limitación, la cancelación o la destrucción.
Datos personales adicionales tratados por el Titular:
1. Datos multimedia: El usuario de la App “K-Office”, tras manifestar su consentimiento, puede autorizar el acceso a las fotos y contenidos multimedia y archivos almacenados en su dispositivo y a tomar fotografías y/o grabar audio/video;
2. Datos de geolocalización: El usuario de la App “K-Office” puede, previa manifestación del consentimiento, autorizar la geolocalización de su dispositivo;
3. Datos comunicados por el usuario: El envío opcional, explícito y voluntario de mensajes a las direcciones de contacto del
Titular, implican la obtención de los datos de contacto del remitente, necesarios para responder, así como todos los datos
personas incluidas en las comunicaciones;
4. Datos de navegación: Los sistemas informáticos y los procedimientos de software para el funcionamiento de este sitio
adquieren, en el transcurso de su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. En esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores y terminales utilizados por los usuarios, las direcciones en notación URI/URL (Identificador/Localizador Uniforme de Recursos) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado al enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. Dichos datos, necesarios para la utilización de los servicios web, también se tratan con el fin de obtener información estadística sobre el uso de los servicios (páginas más visitadas, número de visitantes por franja horaria o diaria, áreas geográficas de procedencia, etc.) y controlar el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos. Los datos de navegación no persisten por más de 365 días y se cancelan inmediatamente después de su agregación (salvo eventuales necesidades de investigación de delitos por parte de la Autoridad judicial);
5. Cookies y otros sistemas de seguimiento: Consulte la política detallada disponible en el siguiente enlace: https://www.sikuel.it/privacy/
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales, dependiendo de las acciones realizadas por el interesado, serán tratados para los fines mencionados, por:
• sujetos que actúan habitualmente como “Encargados del tratamiento”, según el artículo 28 del Reglamento, es decir, personas, sociedades o profesionales que prestan actividades de asistencia y consultoría al Titular en relación con la prestación de servicios/productos;
• sujetos, entidades u Organismos a los que sea obligatorio comunicar sus datos personales en virtud de disposiciones legales u órdenes de las Autoridades;
• sujetos con los que sea necesario interactuar para la prestación de servicios/productos, en calidad de titulares autónomos del tratamiento;
• personal expresamente autorizado por el Titular para realizar actividades estrictamente relacionadas con la prestación de servicios/productos, que se hayan comprometido a la confidencialidad o tengan una obligación legal adecuada de confidencialidad y que hayan recibido instrucciones operativas adecuadas de conformidad con el artículo 29 del Reglamento o el artículo 2-quaterdecies del Decreto Legislativo 196/2003.
• La lista completa de los Responsables del tratamiento está disponible enviando una solicitud por escrito al Titular.
6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales se comparten con destinatarios ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). El Responsable garantiza que el tratamiento de sus datos personales por parte de estos destinatarios se realiza en cumplimiento del Reglamento.
7. EXISTENCIA DE UN PROCESO DECISORIO AUTOMATIZADO, INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES
El Titular no adopta un proceso de toma de decisiones automatizado sobre el tratamiento de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, a tenor del artículo 22 del Reglamento. Puede obtenerse más información en el Titular.
8. DATOS RELATIVOS A MENORES DE 18 AÑOS
La aplicación móvil “K-Office” está destinada exclusivamente a usuarios mayores de edad. El Responsable del tratamiento no será en ningún caso responsable de la posible recopilación de datos personales, así como de declaraciones falsas, proporcionadas por el menor, y en cualquier caso, si se observara su uso, el Responsable facilitará el derecho de acceso y cancelación presentado por el tutor, custodio o quien ejerza la responsabilidad parental.
9. DERECHOS DEL INTERESADO
El interesado tiene derecho a obtener del responsable, en los casos previstos, el acceso a los datos personales y la rectificación o supresión de los mismos o la limitación del tratamiento que le concierna o a oponerse al tratamiento (arts. 15 y ss. del Reglamento). La solicitud correspondiente al responsable se presentará poniéndose en contacto con la dirección de correo electrónico designada para la respuesta al interesado o rellenando el formulario disponible en el área de privacidad dedicada.
10. DERECHO DE RECLAMACIÓN
El interesado, si considera que el tratamiento de sus datos personales se realiza en violación de lo dispuesto en el Reglamento, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Garante italiana para la Protección de Datos Personales (www.gpdp.it), según lo previsto en el artículo 77 del mismo Reglamento, o a recurrir a las instancias judiciales correspondientes (artículo 79 del Reglamento).
11. MODALIDADES DE EJERCICIO DE LOS DERECHOS
Para el ejercicio de los derechos anteriores, puede acceder a la sección de Privacidad del sitio web de la empresa y utilizar el formulario provisto, alternativamente puede contactar a las personas responsables de responder a las partes interesadas:
Titular del tratamiento: Sikuel S.r.l., Via M. Rumor 8, 97100 – Ragusa (RG), Tel. (+39) 0932 667555, E-mail info@sikuel.it, P.E.C. sikuel@ecert.it
Responsable de la Protección de Datos (DPO): PRIVACY365 Italia S.r.l. Unipersonale, Viale Berna 9/B – 47924 Rimini (RN) – dpo.eu@365trust.me – PEC: dpo.privacy365italia@pec.it – Tel. (+39) 0541 1647198 – Número Gratuito 800 172 542
12. MODIFICACIONES
El Titular se reserva el derecho de modificar y/o integrar la presente Política en cualquier momento y se compromete a publicar las modificaciones en el sitio web de la empresa, sección Privacidad. Se invita a los interesados a verificar periódicamente su contenido. La presente política está en vigor desde el 01/01/2024.
