El Servicio de Agua desarrollado para garantizar calidad al gestor y eficiencia al usuario

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La digitalización de los servicios medioambientales: la visión de Sikuel para ECOMED 26

Del 22 al 24 de abril estaremos en Ecomed - Green Expo del Mediterráneo, una cita ya consolidada entre instituciones, empresas y operadores de la sostenibilidad en el área mediterránea. Volvemos a la feria para discutir un tema que nos concierne de cerca: la digitalización de los servicios para el medio ambiente, entre normativas cambiantes y tecnología inteligente. Lo haremos desde nuestro stand - Pabellón...

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K-WATER es la solución SaaS certificada por AGID para la gestión del Servicio Hídrico Integrado.
Una suite escalable para Utilities y PA orientada a garantizar la calidad en todas las fases del servicio: desde la adquisición de los consumos hasta la gestión de la morosidad, desde los puntos de contacto con el usuario hasta el monitoreo de los indicadores, desde la gestión de las intervenciones hasta el work force management

Gestión de lecturas de consumo

Portal Web para la gestión y validación del consumo según los requisitos de ARERA y App dedicada a los operadores para la lectura del consumo en campo

Autolectura del consumo

Aplicación para el Ciudadano para el servicio de Autolectura de consumos hídricos con certificación fotográfica y georreferenciación

Facturación y pagos

Gestión de Facturación Electrónica integrada con firma electrónica masiva, envío al SDI, postalización electrónica y conservación sustitutiva a norma

Instancias de CRM

Portal Web para la gestión de Solicitudes de Usuario y control de las actividades a realizar en campo mediante una App dedicada a los operadores

Aplicación para usuarios

Aplicación móvil para usuarios del Servicio Hídrico Integrado con historial de consumo, lecturas, solicitudes y documentos en línea. Disponible para Android y iOS

Portal Ciudadano en Línea

La oficina hídrica digital abierta todos los días y sin filas en el mostrador. Integrado con SPID, CIE, CNS, PagoPA y envío de comunicaciones hacia la App IO

Gestión de suministros

Gestión del Servicio Hídrico Integrado completa de toda la información histórica de los usuarios censados e integrados con las Bases de Datos Externas

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