Azienda - Sikuel

Smart Water, Waste & Energy

In SIKUEL Società del Gruppo Maggioli partecipiamo allo sviluppo di un futuro sostenibile operando nel mercato Public Utility di Acqua, Rifiuti e Bio Energia.

Da oltre trent’anni siamo al fianco dei gestori pubblici e privati per informatizzare i processi core attraverso servizi cloud, tecnologie intelligenti e competenze trasversali.

Con le nostre soluzioni informatiche promuoviamo lo sviluppo dei territori e abilitiamo l’innovazione nei settori strategici alla transizione digitale ed ecologica del paese.

Il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo (MOGC) di SIKUEL Srl è stato sviluppato ai sensi del D. Lgs. 231/2001., relativo alla Responsabilità Amministrativa delle Aziende.

SIKUEL Srl ha inoltre adottato il Codice Etico del Gruppo Maggioli nello svolgimento dell’attività aziendale e su tutti i comportamenti della Società, dei dipendenti e di tutti quei soggetti chiamati a cooperare con la Società per lo svolgimento delle attività aziendali

Sviluppare innovazione

Formazione

L’introduzione di nuove tecnologie software comporta l’adeguamento delle risorse umane che vi operano. Sikuel grazie alla sua ventennale esperienza conosce bene i possibili problemi, e ha introdotto infatti all’interno del team dedicato figure capaci di gestire professionalmente le risorse coinvolte, attraverso sessioni verticali e con il metodo learning by doing

Obiettivi

In Sikuel accogliamo le richieste con grande flessibilità. Garantire flussi stabili e funzionali è il nostro end of course test: analisi, sviluppo, test e collaudo le fasi dei processi interni orientati al raggiungimento degli obiettivi e alla massima soddisfazione cliente

Consulenza

La figura del Consulente è la risorsa Sikuel più vicina al cliente, capace di osservare lo scenario entro cui opera l’azienda e di motivare con grande esperienza le innovazioni sempre attuali per la crescita delle attività core business. Sikuel mette al centro il cliente nei processi di innovazione tecnologica, nella digitalizzazione dei processi, nell’adeguamento normativo e nelle opportunità legate ad agevolazioni fiscali

Assistenza

Il supporto degli esperti è fondamentale per qualsiasi dimensione di business. Il team di assistenza e di consulenza sistemistica è sempre pronto a risolvere le asperità che
nascono durante l’utilizzo dei
prodotti Sikuel. La loro disponibilità è diretta, nessun call center o task manager. Due canali: teleassistenza e assistenza telefonica

Connessioni

Le tecnologie software Sikuel comunicano con gli altri sistemi integrati ERP o gestionali billing o qualsiasi hardware tramite web services. Crediamo che la crescita delle aziende è spesso collegata a flussi ottimizzati e centralizzati e per questo le nostre soluzioni si inseriscono con facilità nei sistemi di gestione già in uso dei nostri clienti

Normative

Sikuel, tra le poche realtà di questo mercato, si compone anche di esperti in ambito normativo per la regolazione del Servizio Idrico Integrato e del Servizio Rifiuti. Competenze oggi necessarie per garantire ai propri clienti un’elevato supporto professionale e per implementare le specifiche richieste nei sistemi di gestione, così da risultare costantemente aggiornati

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Soluzioni

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