Apoyo a la regulación para la Calidad Contractual

Servicios de apoyo para la aplicación de la Deliberación ARERA 655/2015 relativa a la Regulación de la Calidad Contractual del Servicio Hídrico

Se proporcionará una serie de servicios y actividades en apoyo de la definición del RQSII específicamente referidos a:

  • Definición de RQSII relativa a los Indicadores de Calidad Contractual del SII.
  • Definición en el RQSII de las Modalidades, Niveles y Tiempos de cada Indicador individual.
  • Soporte para la preparación del envío anual obligatorio de datos de Comunicaciones a la Autoridad y a la ATO, basándose en los datos recopilados y comunicados a Sikuel por parte del Cliente.
  • Soporte para la Preparación de la Comunicación a los Usuarios.
  • Soporte para la revisión del diseño gráfico de la Factura del Gestor para adecuarla a los contenidos mínimos previstos por la Autoridad.

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