Verranno forniti una serie di servizi ed attività a supporto della definizione del RQSII specificatamente riferiti a:
- Definizione del RQSII relativo agli Indicatori di Qualità Contrattuale del SII.
- Definizione nel RQSII delle Modalità, dei Livelli e della Tempistica di ogni singolo Indicatore.
- Supporto alla predisposizione dell’invio dati Obbligatorio Annuale delle Comunicazioni all’Autorità e all’ATO, sulla base dei dati raccolti e comunicati alla Sikuel da parte del Cliente.
- Supporto alla Predisposizione della Comunicazione agli Utenti.
- Supporto alla rivisitazione della veste grafica della Fattura del Gestore per adeguarla ai contenuti minimi previsti dall’Autorità.
