Calidad Contractual del Servicio de Agua: Recopilación de datos 2021

Hasta el 15 de marzo de 2022 será posible introducir, en el Portal de la ARERA, en la sección “Recopilación de Datos”, el seguimiento de los datos y la información relativos a calidad contractual del servicio hídrico integrado (SII) con referencia al período 1 de enero de 2021 – 31 de diciembre de 2021 (esta comunicación es obligatoria de conformidad con el artículo 77, apartado 7.1, del Anexo A de la resolución 655/2015/R/idr, modificada y complementada por la resolución 547/2019/R/idr).

Los datos a transmitir son todos los relativos a los indicadores de calidad contractual presentes en la Carta de Servicios (adecuada a la Del. 655/2015), a la toma de lecturas y a las posibles compensaciones automáticas reconocidas.

También deben transmitirse los datos relativos al pago de las indemnizaciones automáticas previstas por la regulación de la morosidad (Del. 311/2019).

Los administradores deben acceder al sistema en línea y encargarse de la transmisión de los datos e información requeridos. Es posible una entrada manual de datos a través de la cumplimentación de formularios “web” o también es posible la “carga masiva” de datos, previa cumplimentación de archivos Excel o XML, que se cargarán en la declaración.

Los archivos Excel o XML “vacíos” para rellenar para la entrada masiva se pueden descargar del procedimiento de entrada de datos a través del procedimiento “Descargar Plantilla”. No es posible transmitir los datos de otra manera (por lo tanto, no se pueden transmitir correos electrónicos ni soportes varios).

Se le recuerda que al Portal de la ARERA se accede con la modalidad SPID y es necesario completar, o confirmar, los datos del Registro Territorial (ATID).

Instrucciones adicionales para el envío de datos al enlace “Manual de Instrucciones de Calidad Contractual 2022”.

 

Contáctenos al 348 6185167 o en commerciale@sikuel.it

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