Soporte Técnico Bioinformático
La actividad incluye un paquete de asistencia telefónica con la ayuda de soporte técnico remoto 7/7.

• Soporte de Entrada de Datos
• Supervisión en relación con la cadena de trazabilidad de los datos para la elaboración del Balance de Masa y del Balance de Sostenibilidad.;
• Soporte técnico-analítico para la gestión, validación y optimización de planes de alimentación;
• Estimación de la necesidad energética diaria basada en los informes analíticos adquiridos de las biomasas individuales;
• Soporte técnico conectado al suministro de biomasa.;
• Desarrollo de protocolos operativos personalizados del proceso productivo que tengan como objetivo optimizar el monitoreo y control de eventos de mantenimiento y otras alertas.;

Asistencia biológica
Las actividades de Asistencia Biológica se entienden como consultorías especializadas que extienden el servicio de soporte técnico informático.

• Actividades de tipo bioanalítico: realización de análisis químicos de laboratorio certificado en digestores, digestatos y biomasas;
• Visitas biológicas para la verificación y el control de los parámetros operativos de la planta de biogás;
• Asesoramiento en el ámbito del uso de productos técnicos;
• Optimización de toda la cadena de suministro mediante la planificación de futuras mejoras del procedimiento en sinergia con el Departamento de TI;
• Soporte para la preparación de modelos económico-financieros;
• Sugerencias de naturaleza técnico-ingenieril para optimizar el rendimiento de la planta (incluida una gestión eficaz de la autoconsumo), apoyo para la elaboración de actividades de dispersión, etc.;