Del 8 al 11 de noviembre, a Rimini, vuelve Ecomondo, la exposición dedicada a economía verde, y nosotros en Sikuel, junto con nuestros colegas de Maggioli Group, traeremos las novedades y nuestras soluciones informáticas integradas dedicadas a la transición digital de la AP y las empresas de servicios públicos.
¡No solo eso!
El jueves 10 de noviembre, nos sentaremos a la mesa de los ponentes en convención “El inicio de la regulación de la calidad y las tarifas de acceso a las instalaciones de tratamiento en el servicio de residuos: el impacto en los gestores y las entidades locales”, a cargo del Comité Técnico Científico Ecomondo & UTILITALIA, que se celebrará de 14:30 a 17:30, en la Sala Noce Pad A6.
Procedemos en orden.
Alla fiera saremo presenti allo puesto 14 del Pabellón Sur, justo a la entrada inmediatamente después de los torniquetes, en lo que se define la Innovation Square.
Entre las principales novedades que presentaremos a los operadores nacionales e internacionales y a la comunidad: el CRM para la gestión de la calidad contractual y técnica de servicio de residuos, que completará la traje K-TARIP, ya nuestro producto estrella, y para el mundo de las flotas empresariales llevaremos la última versión de la suite K-FLEET dedicada a la gestión del mantenimiento de vehículos.
La suite completará la oferta K-AGUA para la gestión de servicio de agua, integrada con las más recientes tecnologías de Smart Meter NBIoT para la adquisición de consumos, y, como en K-TARIP, cada vez más orientada al cliente.
El proceso de transición digital en curso desde hace algunos años en nuestro país y hoy en día en pleno funcionamiento para la Administración Pública y las empresas de servicios, está planteando a los sujetos involucrados desafíos apremiantes e ineludibles. Nuestro compromiso, desde hace más de veinte años, es proponer soluciones informáticas integradas que puedan asistir a la Administración Pública y a las empresas de servicios en su operativa diaria y, así, convertirse en una herramienta de mejora de la calidad del servicio para el usuario final.
El sector de residuos urbanos un ejemplo es: la delibera 15/22 de Arera (TQRIF) – que entrará en vigor el próximo 1 de enero – introduce noticias importantes en materia de calidad contractual y técnica del servicio de residuos urbanos. En concreto, a las administraciones públicas y a las empresas de servicios públicos que gestionan el servicio se les exigen importantes adaptaciones estructurales, técnicas y normativas, como la activación y gestión de nuevos puntos de contacto con los usuarios, además de la oficina física habitual, y por tanto el portal web, la aplicación móvil y un número de teléfono gratuito, y el seguimiento de las solicitudes de los usuarios respetando precisos estándares de calidad.
Nuestra suite K-TARIP con la introducción del CRM, se convierte en la solución óptima y completa para responder a lo solicitado por la resolución porque garantiza al gestor de la tarifa (calidad contractual) y al gestor de recogida/transporte y lavado/barrido (calidad técnica) la implementación de los puntos de contacto (Portal Web y Centro de Llamadas) requeridos y la gestión y el seguimiento de las instancias.
Y precisamente sobre las modificaciones introducidas por Arera y las consecuencias que aportarán a la actividad operativa de los gestores y a sus programas de inversión se debatirá en Conferencia “El inicio de la regulación de la calidad y las tarifas de acceso a las instalaciones de tratamiento en el servicio de residuos: el impacto en los operadores y las entidades locales”, a cargo del Comité Técnico Científico Ecomondo y UTILITALIA. Entre los ponentes estará presente Stefano Pozzoli, codirector de la revista online “Public Utilities” del Grupo Maggioli que, junto con los demás invitados (a2a-ACEA-IREN-etc.), presentará sus valoraciones sobre las nuevas intervenciones regulatorias (Ecco il programma degli interventi).
La cita es a las jueves 10 de noviembre, de 14:30 a 17:30, allá Sala Noce Pad A6.
En resumen, muchas propuestas, muchas soluciones para la Administración Pública y las utilities y nuestro entusiasmo por volver a Ecomondo por quinto año: la invitación es a visitarnos en el stand 14 / Pabellón Sur / Recinto ferial de Rímini.
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foto: ecomondo.com
